在爱游戏主站看球，你的信息由谁来管

我们会接触到哪些信息

多数时候，我们只看到让你顺利看完一场球所需要的那点信息。按来源分三类，各自对应你可能做过的事。

你主动写下的

反馈问题时留下的邮箱、电话、截图与描述文字。你写了多少，我们手上就只有多少，不会去别处补全。

看球过程里留下的

点开过的赛程日期、搜索过的球队名或球员号码、停在哪个栏目的哪一条赛程带。这些决定了你下次进来首先看到哪几场比赛。

设备与网络的基本情况

设备型号、系统版本、客户端版本与当前网络类型。比分卡住不动时，这几项能帮我们把原因缩小到网络，还是落到了旧版本上。

这些信息用来做什么

用途只有四类，每一类都能对应到你在页面上看到的效果。

• 让比分跟得上：比赛进行中平均 3 秒完成一次刷新，客户端按当前网络状况安排请求，弱网下你等的时间会更短。
• 让关注和收藏记牢：关注的球队会排到首屏第一位，最多 50 支；收藏的赛事页面最多 20 项，从首页的常用入口一步回看。
• 处理你报上来的问题：安装打不开、某场比分显示不对，邮件里的截图与版本号能让我们少问好几轮。
• 决定下一轮写什么：18 项联赛与杯赛里，哪些重点场次的射门区域分布图被读得更多，往后同类场次的前瞻就写得更细。

关注与收藏存在哪里

关注的球队、收藏的赛事页面、赛程日期的筛选条件，都存放在你正在使用的浏览器或客户端本地，不会跟着某个账号跑到别的设备上去。

清除浏览器缓存、换一个浏览器打开、卸载客户端，这些记录会一起消失；重新开始时，关注列表和收藏夹都是从空的起步。

• 想留着：换设备之前把常用页面记下来，到新设备上重新收藏一次。
• 只想清一部分：在客户端设置里取消关注对应的球队，收藏夹里逐条删除即可。
• 用共用设备看球：关掉窗口前清一次缓存，比事后处理省心。

比分和射门数据从哪来

比分数字、每场 24 项技术统计，以及禁区内 6 个区域的射门分布，来自赛事官方计分与第三方统计两类服务。两路数据交叉比对之后再呈现，避免一处笔误让整场比分走样。

我们向这些服务发出的是比赛编号与时间区间，不附带你的姓名、邮箱或设备标识。这些服务由外部机构独立运营，按各自的规则处理请求；如果你在浏览器或系统里限制了跨站请求，部分图表可能显示不出来。

你可以让我们做什么

下面几件事，写信到客服邮箱就能办，不需要走别的流程。

条款调整与联系

客户端换版本时，条款可能跟着调整。改动较大的，会在新版本首次启动时弹出一条提示；日常的小幅修订直接更新在本页。